POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Portée de la présente politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique aux renseignements personnels que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris sur nos sites Web, applications mobiles, bornes d'enregistrement, services de messagerie, forums, blogues et autres offres en ligne ou hors ligne (collectivement, les « Services »). Cette politique couvre toutes les divisions, filiales, sociétés affiliées et succursales de notre organisation.

Tous les membres du personnel participant au traitement des renseignements personnels sont tenus de protéger ces renseignements en adhérant à la présente politique de confidentialité.

2. Transparence et avis

2.1 Renseignements personnels que nous recueillons et comment nous les utilisons

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos utilisateurs, clients et visiteurs. Cela peut inclure :

• Données d'enregistrement et de transaction : Nom, coordonnées, itinéraire de voyage, date de naissance, documents d'identification, informations de paiement et autres détails connexes lorsque vous utilisez nos Services ou effectuez un achat.
• Informations sur votre expérience : Préférences, commentaires et interactions avec nos Services.
• Communications avec nous : Lorsque vous demandez des informations, vous abonnez à notre bulletin d'information ou communiquez avec le service client.
• Renseignements biométriques : Pour la vérification de l'identité lors de l'enregistrement.
• Sondages : La participation peut nécessiter la fourniture de certains renseignements personnels.
• Collecte automatisée de données : Nous recueillons des données relatives à votre utilisation de nos Services au moyen de cookies et d'autres technologies.
• Renseignements de tiers : Des informations supplémentaires peuvent être obtenues auprès de services tiers pour améliorer nos fichiers.

2.2 Comment nous utilisons vos renseignements

Nous traitons les renseignements personnels à diverses fins commerciales, notamment :

• Fournir et gérer des services : exécuter des transactions, gérer les comptes et répondre aux demandes de renseignements.
• À des fins administratives : Effectuer des recherches, améliorer et développer de nouveaux produits, vérifier l'identité et appliquer nos conditions.
• Pour commercialiser nos produits et services : Communiquez des offres et des promotions adaptées à vos intérêts.
• Utilisation de l'information désidentifiée et agrégée : à des fins de recherche, d'analyse et à d'autres fins commerciales.

2.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins, des balises Web et d'autres technologies de suivi pour recueillir des informations, améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser la publicité.

3. Divulgation de vos renseignements

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Hôtels et fournisseurs de services : Pour faciliter vos réservations et améliorer la prestation de services.
• Partenaires commerciaux et tiers : Pour des promotions conjointes et pour améliorer nos offres.
• Pour des raisons juridiques et de sécurité : En réponse à des processus juridiques ou pour protéger nos droits.
• Pendant les transferts d'entreprise : Dans le cadre de toute fusion, vente ou autre transfert d'actifs.

3.2 Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées à l'échelle mondiale si nécessaire à la prestation de nos services.

4. Vos choix et vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les contrôler et de les rectifier, y compris de vous retirer des communications marketing et de gérer les paramètres des cookies.

5. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de nos services et de nos obligations légales.

6. Sécurité de vos renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, bien qu'aucun système ne puisse être entièrement sécurisé.

7. Renseignements sur les enfants

Nos Services ne ciblent pas et ne visent pas à attirer les enfants de moins de 13 ans.

8. Droits à la vie privée en Californie

Les résidents de la Californie peuvent demander des informations sur le partage de leurs informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

9. Autorité de surveillance

Les résidents de certaines juridictions ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité de surveillance locale s'ils croient que leurs droits à la vie privée sont violés.

10. Changements apportés à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important et obtiendrons votre consentement au besoin.

11. Modalités de service

La présente Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d'utilisation, qui régissent l'utilisation de nos Services.

12. Communiquez avec nous

Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse indiquée.

13. Définitions

Les « renseignements personnels » comprennent toutes les données relatives à une personne identifiable, à l'exclusion des données anonymisées ou agrégées.